Los presentes Términos y Condiciones para Distribuidores, conjuntamente con los documentos en él mencionados, establecen las condiciones para la Distribución y ventas realizadas en el marketplace y la oferta de servicios de la Plataforma accesible a través del Sitio (en adelante las Condiciones) cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder.
Le recomendamos que lea atentamente las presentes condiciones nuestro aviso legal y nuestra Política de Privacidad y Cookies (‘Política de Privacidad y Cookies’) antes de usar como Distribuidor nuestro marketplace o página web. Asimismo, serán parte de estas Condiciones las Condiciones Particulares acordadas entre Optident y el Distribuidor, en caso de discrepancia entre las Condiciones Particulares y los Términos y Condiciones, se aplicarán las Condiciones Particulares.
Optident podrá, sin previo aviso, modificar estas condiciones cuando lo considere necesario para su adecuado funcionamiento.
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos del titular:
Denominación social: OPTIDENT ONLINE S.L.
NIF: B16399958
Domicilio social: Via de las Dos Castillas, 33 Ática, Edificio 7 2a planta C.P. 28224, Madrid
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Folio electrónico, IRUS 1000420863252, Sección 8, Hoja M 823136
E-mail: info@optident.es
“Optident”, “nosotros”: se referirá a Optident Online, S.L., y a su Plataforma que permite a Distribuidores y Usuarios ofertar y obtener Productos o Servicios.
“Usuario”,: se referirá a los usuarios registrados, hayan realizado compras o no, para lo cual deberán ser profesionales dentales o estudiantes del sector dental;
“Profesional dental” “profesionales dentales”: aquellas persona física o jurídica, con capacidad legal y mayoría de edad, que se dedican profesionalmente a la atención y tratamiento de los problemas dentales y bucales de los pacientes como dentistas con una licencia activa en España, higienistas dentales, técnicos dentales, ortodoncistas, periodoncistas, endodoncistas, gerentes de consultorios dentales y otros especialistas en odontología.
“Estudiantes del sector dental”: aquellas personas que están cursando estudios en una disciplina relacionada con la odontología y la salud bucal, esto puede incluir programas de grado, diplomados, certificados y programas de formación continua en el campo de la odontología y la salud bucal.
“Distribuidor”, “tú”, “te”, “su”, “se”: persona física o jurídica que reúne todos los requisitos legales, técnicos y organizativos para la venta de productos y servicios y para el sector de odontología.
“Productos o Servicios”: los materiales dentales, instrumental odontológico, equipos dentales, mobiliario dental, software dental y de gestión, servicios o cualquier producto o servicio análogo dedicado al sector odontológico ofertado en la tienda online de Optident.
“Plataforma” “Marketplace”: referida a la tienda puesta a disposición por Optident para permitir a los Usuarios y Distribuidores la centralización de la oferta y la adquisición de Productos o Servicios así como gestión de inventario en un mismo Entorno digital. La Plataforma podrá ser accesible bien a través del Sitio web, dispositivos móviles o análogos.
“Sitio web”: referido a la web https://optident.es
“Tarifa de Venta”: Son las comisiones que pagas por el Uso de la Plataforma y varían según las Condiciones Particulares alcanzadas con Optident.
“Anuncio”: Página de Producto o Servicio gestionada y publicada en la Plataforma por el Distribuidor.
El uso de la plataforma por parte del Distribuidor requerirá que éste tenga reconocida la condición de empresa o profesional del sector odontológico y que esté al corriente de todas sus obligaciones legales.
Queda expresamente prohibida la utilización de esta plataforma por parte de personas que actúen al margen de su actividad profesional.
El Distribuidor declara ser el profesional o el representante de la entidad bajo cuya identidad se haya creado el perfil de usuario. En caso de actuar en nombre de un tercero, declara y garantiza que está autorizado para aceptar estos Términos y Condiciones en su nombre, que acepta asumir la responsabilidad derivada de hacer uso de la plataforma e indemnizar a Optident en caso de incumplir lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
En caso de no reunir las condiciones o la pérdida de tales condiciones podría implicar la suspensión, retirada, cancelación o denegación del acceso a la plataforma o al Servicio de Optident, a instancia propia o de tercero, sin necesidad de preaviso y sin que esto le genere derecho a una indemnización por daños y perjuicios.
Los distribuidores deben utilizar un portal específico en la URL https://orders.optident.es, donde pueden gestionar los pedidos de los clientes, actualizar los precios y las condiciones de sus productos mediante la importación de archivos Excel o manualmente. Además, los distribuidores pueden observar el panel de nuestra plataforma con sus datos estadísticos sobre la eficiencia de las ventas en Optident.
Como Distribuidor, Optident te da derecho a utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos para ofertar Productos o Servicios y ganar dinero haciéndolo.
Tú decidirás en todo momento como Distribuidor fijar el precio, la disponibilidad de los productos y las normas de envío de cada Producto o Servicio, sin embargo, Optident se encargará de la gestión y la funcionalidad de la Plataforma .
Para ser dado de alta como Distribuidor deberás reunir los requisitos de elegibilidad y superar el proceso de registro establecido por Optident, entre el que se incluye la entrega de documentación para demostrar que se trata de una Persona física o jurídica con capacidad suficiente para ofertar Productos o Servicios en la Plataforma.
Una vez superado el Proceso, Optident creará tu cuenta como Distribuidor para operar en el área de Distribuidores.
Además, deberás nombrar a un técnico responsable para gestionar la cuenta y ser nuestro contacto principal, así como facilitar los datos del equipo de trabajo para los sistemas de seguridad. El distribuidor debe facilitar los datos de contacto de sus comerciales, responsables de la tramitación de los pedidos (direcciones de correo electrónico y número de móvil para la autenticación de 2 factores)
Completado el registro, el técnico responsable facilitará a Optident el Catálogo de Productos y Servicios que quiera comercializar a través de la plataforma.
Optident será la encargada de subir los Productos y Servicios a la Plataforma con la información facilitada por el Distribuidor.
Recuerda que deberás catalogar tus productos y, en su caso, reflejar en la información de producto y dejar a disposición de Optident las LICENCIAS necesarias y requeridas legalmente para ejercer tu actividad o para la comercialización, distribución y almacenamiento del Producto que así lo requiera.
Por eso, eres el único responsable de los Productos y Servicios comercializados y que eximes y mantendrás indemne a Optident ante cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera surgir relacionados o con motivo de la comercialización de los Productos y Servicios facilitados.
Una vez completado el registro, obtendrás acceso a tu cuenta de Distribuidor de Optident, un portal dedicado a ti dentro de nuestra Plataforma, que te permitirá acceso a la gestión de precios y las condiciones de venta de los productos y servicios así como otras funciones que pudieran desarrollarse en el futuro.
El Distribuidor también deberá facilitar la información sobre los plazos de entrega, de la que se hará cargo.
Los productos o servicios se subirán con esta información al catálogo de la plataforma, donde el Distribuidor también podrá seleccionar el plan de promoción, es decir, elegir entre las diferentes opciones que ofrece Optident para tener mayor visibilidad.
Estos planes siempre están disponibles y se pueden contratar en cualquier momento por el período de tiempo que decida el Distribuidor para cada producto.
Optident no se hará responsable de los daños, perjuicios y/o cualesquiera otras consecuencias derivadas de la publicación de datos erróneos cuando haya sido el propio Distribuidor el que, aun de buena fe y sin malicia, haya omitido parte de la información; tampoco cuando la proporcionada sea total o parcialmente falsa.
A estos efectos, Optident presumirá cierta, legal y válida la información cargada por el Distribuidor, sin perjuicio de que, en caso de advertir lo contrario, adopte las medidas necesarias conforme lo indicado en las CONDICIONES GENERALES DE USO, para el caso de que un usuario introduzca información falsa.
Cuando recibes una compra de un Producto o la contratación de un servicio a través de la Plataforma, suscribes un contrato directamente con el Usuario, y eres la persona responsable de prestar el Producto o Servicio en las condiciones y al precio especificados por ti.
También aceptas pagar las Tarifas de Ventas por cada venta.
Tu relación con Optident es la de una persona o entidad independiente y no la de un empleado, agente, partícipe o socio de Optident, con la única excepción de que Optident actúa como agente de cobro conforme a los Términos de Pago.
Optident no dirige, controla, revisa o supervisa tu actividad, tus Productos o Servicios, y entiendes que puedes, a tu exclusivo criterio, decidir qué Productos o Servicios ofertas, cuándo lo haces, a qué precio y en qué condiciones.
Optident no se hace responsable de las acciones llevadas por el Distribuidor y, en caso de conflicto entre el Distribuidor y el Usuario, Optident podrá realizar acciones de intermediaria entre ambos para facilitar la solución de la discrepancia. Siendo siempre responsable último el distribuidor.
La plataforma de OPTIDENT permite que los Usuarios compren Productos o Servicios a los Distribuidores y gestionen su inventario.
Como Distribuidor asumes la responsabilidad del uso del portal.
Asimismo, serás responsable de aportar información veraz y lícita tanto de tus datos como de los Productos o Servicios ofertados en la Plataforma y de la gestión de tu cuenta y de la contraseña que te de acceso a la misma, comprometiéndote a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
En todo caso, te comprometes a hacer un uso adecuado de la Plataforma y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Optident , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Optident se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, Optident no será responsable de las acciones, transacciones, información, Productos o Servicios, gestión de envíos y cualquier otra obligación y gestión propia del Distribuidor.
Como Distribuidor sólo podrás ofertar Productos o Servicios del campo de la odontología y salud dental. De esta forma, el material sanitario deberá cumplir con los estándares de seguridad, licencias, calidad y homologación exigidos por la normativa nacional, europea e internacional aplicable al tipo de producto que se trate.
En caso de ser productos sujetos a licencia para su fabricación, almacenamiento o venta, deberás poner junto al producto la licencia sanitaria que le corresponde en lugar visible y fácilmente accesible.
Queda completamente prohibida la promoción de productos que:
a) Hayan sido robados, hurtados o de cualquier modo constituyan objeto de delito o de receptación.
b) No pertenezcan al Distribuidor en virtud de título que le legitime para la venta, o contravenga de cualquier modo derechos de terceros (propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole).
c) No cumplan los estándares de seguridad, calidad y homologación exigidos por la normativa nacional, europea y, en su caso, internacional, aplicable al tipo de producto que se trate.
d) No pueda asegurarse la garantía legal que debe proporcionar el Distribuidor.
e) Resulte de cualquier modo contrario a la Ley, la moral y al Orden Público.
Te obligas y garantizas a:
La información que proporciona Optident con respecto a la legislación aplicable solo tiene carácter orientativo; es tu responsabilidad informarte acerca de tus obligaciones.
También tienes la obligación de gestionar y utilizar los datos personales de los Usuarios y otras personas implicadas de conformidad con la legislación sobre protección de datos y con los presentes Términos, incluidas la Política de Privacidad. Si tienes alguna duda acerca de cómo se aplica la legislación local, debes procurarte asesoramiento jurídico.
En virtud del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, el Distribuidor nos autoriza a expedir la factura en su nombre, si bien los derechos y obligaciones de la relación entre el Usuario y el Distribuidor son ajenas a Optident. El Distribuidor entiende y reconoce que sigue siendo el responsable de ese documento y son sus datos identificativos los que aparecen en él.
Las facturas se realizarán al Usuario en el momento de la compra.
Y para las liquidaciones Optident emitirá la factura al Distribuidor, reflejando Tarifa de Venta aplicada.
Como Distribuidor, eres responsable de fijar los precios y de averiguar y cumplir tus obligaciones legales respecto a declarar, recaudar, liquidar o incluir en el precio el IVA u otros impuestos indirectos aplicables, impuestos sobre la renta u otros gravámenes (en lo sucesivo, «Impuestos»).
En Optident todo producto comercializado por un distribuidor deberá tener un Precio igual o menor al que dicho distribuidor tenga en su propio e- commerce o tienda física. Nunca podrá ser un precio mayor al que dicho distribuidor tenga en su propio e-commerce o tienda.
Cuando el Usuario realice una compra de un Producto o Servicio a través de la Plataforma, Optident gestionará el pago a través de servicios de terceros tales como Stripe o Paypal.
Optident retendrá el pago hasta que se realicen las entregas de los Productos o Servicios y, en todo caso, Optident liquidará el saldo de la cuenta mensualmente, para ello, emitirá una factura en nombre del Distribuidor descontando la Tarifa de venta y procederá al pago.
En caso de discrepancia en la facturación contacta con Optident al correo electrónico: support@optident.es.
Como Distribuidor eres el encargado de gestionar los envíos. En todo caso, Optident podrá reflejar en su Plataforma los servicios de envíos a efectos de la facturación, gestión de pagos e información al usuario. Deberás mantener actualizadas tus políticas de envío y notificar a Optident cualquier cambio que vayas a realizar.
Optident no tiene ningún tipo de control, influencia o autoridad sobre los usuarios de la plataforma y sus actuaciones: su actividad se limita a facilitar la oferta y adquisición de los Productos o Servicios a través de la plataforma.
En consecuencia, no puede garantizar al Distribuidor la venta de sus Productos o Servicios, que serán ofertados a través de la plataforma en las mismas condiciones que el resto de Productos o Servicios, y cuya adquisición por los Usuarios dependerá única y exclusivamente de su voluntad.
De igual modo, los pedidos y compras realizados a través de la plataforma sólo obligan a los Usuarios intervinientes, por lo que Optident no responderá en caso de impago ni de ningún tipo de situación que pueda derivarse en caso de que el usuario haya proporcionado información fraudulenta para llevar a efecto el pago.
Optident no responde de las consecuencias derivadas de la falta de comunicación con el Distribuidor cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico u otro medio de comunicación facilitado, o a la falsedad de los datos proporcionados a tales efectos.
Como Distribuidor comprendes que la venta de Producto o Servicios se celebra entre profesionales, por tanto, no será de aplicación el derecho de desistimiento según lo previsto en la Ley de Consumidores y Usuarios.
Sin embargo, y salvo que las condiciones particulares indiquen lo contrario, te comprometes a otorgar al Usuario un derecho a devolver los productos o Servicios durante 14 días a contar desde la recepción del producto.
La devolución estará sujeta al buen estado del producto y a las condiciones particulares alcanzadas con Optident, si hubiera alguna.
En caso de que las condiciones particulares hayamos estipulado que ciertos productos no admiten devoluciones por sus características, te comprometes a anunciarlo de manera clara, específica y fehaciente al Usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, tanto tú, como Optident estipulan que el derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:
El presente Sitio Web, así como la Plataforma, los Contenidos, los Servicios y elementos que en él se integran en el mismo, son propiedad o se encuentran bajo el control de Optident, estando protegidos, sin limitación alguna, por las leyes de propiedad intelectual e industrial del Reino de España y por los Tratados y Convenios internacionales que pudieran resultar aplicables.
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A todo ello, en su conjunto, se le denominará en lo sucesivo, la «Propiedad».
El Distribuidor es propietario o licenciatario exclusivo de las imágenes, textos, comentarios, fotos, vídeo, información o, en general, materiales protegidos por propiedad intelectual o industrial, (el Contenido) que decida subir a la Plataforma de Optident.
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Si el Contenido incluye información personal, sólo se podrá utilizar para estos fines si dicho uso cumple con las leyes de protección de datos aplicables de acuerdo con la Política de Privacidad de Optident.
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Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
Optident perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición contractual fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
El contrato entre Optident y los Distribuidores se entenderá celebrado en territorio español, por lo que será de aplicación la legislación española. En caso de discrepancia o conflicto relativo a la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente contrato las partes intentarán solucionarlo por medios amistosos y, en caso de no solucionar el conflicto, las partes se someten expresamente a los Tribunales de Madrid Capital, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderle.